Vanliga frågor (FAQ)
Här hittar du svar på vanliga frågor om våra begagnade möbler, leverans, skick, rekonditionering, betalning och hur ett köp går till. Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.
Leverans och transport
Levererar ni möbler i hela Skåne?
Ja. Vi erbjuder leverans i hela Skåne, bland annat till Malmö, Lund, Helsingborg, Kristianstad och omkringliggande orter.
Levererar ni möbler i övriga Sverige?
Ja. Vi kan leverera möbler i hela Sverige. Kontakta oss så tar vi fram ett förslag utifrån ort, omfattning och typ av möbler.
Erbjuder ni gratis leverans?
Vi erbjuder gratis leverans inom stora delar av Skåne. Kontakta oss om du vill veta vad som gäller för din adress och beställning.
Hjälper ni till med inbärning?
Ja. Vi hjälper vanligtvis till med inbärning i samband med leverans om inget annat har överenskommits i förväg.
Kan ni ta med en gammal möbel vid leverans?
I många fall kan vi hjälpa till med det i samband med leverans. Kontakta oss gärna innan så planerar vi en lösning tillsammans.
Möblernas skick och kvalitet
Är möblerna rengjorda innan leverans?
Ja. Alla möbler genomgår en noggrann kontroll och rekonditionering innan de säljs vidare.
Vad innebär rekonditionerade möbler?
Det innebär att möblerna rengörs, kontrolleras och vid behov justeras eller behandlas för att säkerställa funktion, skick och ett bra helhetsintryck inför försäljning.
Är era möbler begagnade?
Ja. Vi säljer begagnade möbler som valts ut med fokus på kvalitet, funktion och hållbarhet.
Kan det finnas bruksspår på möblerna?
Ja, mindre bruksspår kan förekomma eftersom möblerna är begagnade. Eventuella synliga detaljer eller avvikelser framgår normalt i produktbeskrivningen.
Hur bedömer ni möblernas skick?
Vi gör en samlad bedömning utifrån helhetsintryck, funktion, stabilitet, slitage och eventuella visuella detaljer. Målet är att du som kund ska få en tydlig och rättvis bild av möbeln före köp.
Köp och bokning
Hur köper jag en möbel från er?
Du kan kontakta oss via hemsidan eller direkt kring den möbel du är intresserad av. Vi hjälper dig vidare med bokning, betalning, leverans eller hämtning.
Kan jag reservera en möbel?
I vissa fall ja. Kontakta oss så berättar vi vad som gäller för just den möbel du är intresserad av.
Kan jag se möbeln innan jag bestämmer mig?
Det beror på var möbeln finns lagrad och hur upplägget ser ut. Hör gärna av dig så ser vi vad som är möjligt.
Säljer ni både till privatpersoner och företag?
Ja. Vi säljer begagnade möbler till både privatpersoner och företag.
Kan ni hjälpa mig hitta en specifik möbel?
Ja. Kontakta oss gärna och berätta vad du söker så återkommer vi om vi har något passande eller får in något relevant.
Betalning och villkor
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder olika betalningslösningar beroende på köpets upplägg. Information lämnas alltid i samband med bokning eller beställning.
Betalar jag innan eller efter leverans?
Det beror på upplägg och typ av beställning. Vi informerar alltid tydligt om vad som gäller innan köpet slutförs.
Var hittar jag era köpevillkor?
Du hittar våra köpevillkor på sidan för köpevillkor, där vi samlat information om betalning, ansvar, reklamation och andra viktiga delar av köpet.
Kan jag ångra mitt köp?
Vad som gäller framgår i våra köpevillkor och kan bero på hur köpet genomförts. Kontakta oss gärna om du har frågor kring ett specifikt köp.
Hållbarhet och återbruk
Varför ska jag köpa begagnade möbler istället för nya?
Begagnade möbler är ofta betydligt mer prisvärda än nyproduktion och bidrar samtidigt till minskad klimatpåverkan genom att möbler används längre.
Är begagnade möbler ett hållbart val?
Ja. Genom återbruk förlängs möblers livslängd och behovet av nyproduktion minskar. Det gör begagnade möbler till ett mer hållbart alternativ.
Hur mycket billigare kan begagnade möbler vara?
Många av våra möbler säljs till betydligt lägre pris än motsvarande nypris. I många fall kan skillnaden vara upp till 80 procent.
Ottossons Möbler
Var finns Ottossons Möbler?
Vi utgår från Löddeköpinge i Skåne och levererar möbler i hela regionen samt till övriga Sverige vid behov.
Vad skiljer Ottossons Möbler från andra second hand-aktörer?
Vi arbetar med noggrant utvalda begagnade möbler som kontrolleras och rekonditioneras före försäljning. Fokus ligger på kvalitet, hållbarhet, tydlig kommunikation och ett tryggt köp.
Hur ofta får ni in nya möbler?
Sortimentet uppdateras löpande. Om du söker något särskilt är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Kontakta oss gärna så hjälper vi dig vidare. Du kan också läsa mer om vår rekonditionering, vår process och våra leveransvillkor på övriga sidor här på hemsidan.